POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE RESTAURATION

Veuillez accorder 24 heures d’avis lorsque vous passez une commande de restauration. Pour toutes les commandes passées après les délais de 24 heures, nous pouvons faire des exceptions selon les besoins. Veuillez entrez en contact directement auprès de votre Marcello’s Marché & Deli préféré.

La taille et l’emplacement d’une commande de restauration déterminent la livraison/prix fixé (le cas échéant). Toutes les commandes de restauration sont fournies en personne par l’un de nos employés de livraison, directement à l’endroit de votre réunion. Toutes les commandes de restauration peuvent être sélectionnées le jour de l’événement. Veuillez d’abord appeler pour prévoir un temps de collecte.

Tous nos aliments sont produits dans l’emplacement Marcello’s Marché & Deli de votre choix. Toutes les commandes de restauration sont livrées dans des contenants jetables, comprenant les couverts appropriés. Des récipients non jetables peuvent être utilisés pour certains articles de restauration.

Nos employés de livraison arriveront jusqu’à ½ heure avant l’heure demandée, ce qui est préférable si vous avez demandé une livraison au moins 15 minutes avant le moment où vous avez réellement besoin de la nourriture.

Nos employés de livraison ramasseront les contenants non jetables d’ici la fin du prochain jour ouvrable à partir du jour de votre temps demandé. Des frais s’appliqueront si un récipient non jetable est perdu.

ANNULATION ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

L’annulation doit être reçue au plus tard à 10 heures du matin la veille de votre événement. Un remboursement complet moins les frais de remboursement par l’autorité de paiement en ligne sera émis si votre annulation est reçue avant la date limite d’annulation. Les commandes annulées après cette période entraîneront des frais de 100% imputés au client.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ENGAGEMENT À VOTRE VIE PRIVÉE

Ce site est détenu et exploité par Marcello’s Marché & Deli. Sur Internet, votre vie privée est primordiale pour nous. Chez Marcello’s Marché & Deli, nous voulons faire en sorte que votre expérience en ligne soit satisfaisante et sécuritaire.

Étant donné que nous recueillons certains types de renseignements sur nos utilisateurs, nous croyons que vous devez bien comprendre notre politique et les conditions entourant la prise et l’utilisation de ces informations. Cette déclaration de confidentialité décrit les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons.

LES INFORMATIONS QUE marcellos.ca RÉUNIT ET PISTE

Les informations que les utilisateurs fournissent afin de pouvoir soumettre une commande en ligne. Ces renseignements d’aide sont utilisés par Marcello’s Marché & Deli pour s’assurer que ce soit la bonne personne qui reçoit la commande. Les informations sont également utilisées pour éviter que les utilisateurs entrent de nouveau tous ces détails à chaque fois qu’ils passent une commande sur notre site. Les renseignements de carte de crédit que nous recueillons servent à traiter vos commandes en ligne. L’enregistrement de votre carte de crédit dans notre base de données est volontaire. Votre numéro de crédit n’est jamais révélé entièrement sur notre site. Seuls les 4 derniers chiffres sont visibles. Vous avez la possibilité de supprimer votre carte de crédit de notre base de données en utilisant notre interface Web.

marcellos.ca rassemble les informations d’utilisateur dans les processus suivants:
INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous offrons les services gratuits suivants, qui nécessitent un certain type de soumission volontaire de renseignements personnels par les utilisateurs:

Commande en ligne
Nous offrirons un bulletin électronique gratuit pour les utilisateurs. Marcello’s Marché & Deli rassemble les adresses courriel des utilisateurs qui s’abonnent volontairement. Les utilisateurs peuvent se désabonner de cette liste de diffusion en suivant le lien fourni dans chaque bulletin, ce qui dirige les utilisateurs vers la page de gestion des abonnements. Les utilisateurs peuvent également s’abonner aux bulletins d’information au moment de l’inscription.

Annonces
Si l’utilisateur décide de recevoir des annonces de Marcello’s Marché et Deli à propos des nouveaux produits, promotions, etc. L’adresse courriel de l’utilisateur sera utilisée à cette fin.
Commentaire
Marcello’s Marché & Deli dispose d’un formulaire de commentaires, qui est rempli par nos utilisateurs qui souhaitent nous envoyer des commentaires. Ces évaluations seront utilisées pour analyser la satisfaction de nos clients et nous aideront à améliorer nos services.

SUIVI DE L’UTILISATION

marcellos.ca suit les tendances du trafic des utilisateurs dans l’ensemble de nos sites. Cependant, nous ne corrélons pas ces informations avec les données sur les utilisateurs individuels. marcellos.ca décompose les statistiques globales d’utilisation selon le nom d’un utilisateur de domaine, le type de navigateur et le type de MIME en lisant cette information de la chaîne de navigateur (informations contenues dans le navigateur de chaque utilisateur).

COOKIES

Nous pouvons placer un fichier texte, intitulé un “cookie”, dans les fichiers du navigateur de votre ordinateur. Le cookie ne contient pas de renseignements personnels, même s’il nous permet de relier votre utilisation de ce site à l’information que vous spécifiquement et sciemment fournie. Toutefois, les seules informations personnelles qu’un cookie peut contenir est l’information que vous fournissez vous-même. Un cookie ne peut pas lire les données sur votre disque dur ou les fichiers lus créés par d’autres sites. marcellos.ca utilise des cookies pour suivre les tendances du trafic d’utilisateur (tel que décrit ci-dessus). Notre système de publicité offre un cookie unique pour mieux suivre les impressions publicitaires et les taux de clic.

Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant dans votre navigateur. Si vous avez configuré votre navigateur afin qu’il vous avertisse avant d’accepter les cookies, vous recevrez le message d’avertissement à chaque cookie. Vous ne devez pas activer les cookies pour utiliser ce site. Cependant, vous avez besoin des cookies pour participer activement dans les forums de discussion, les forums, les sondages et les enquêtes.

UTILISATION DE L’INFORMATION

Marcello’s Marché & Deli utilise toute information donnée volontairement par nos utilisateurs pour améliorer leur expérience dans notre réseau de sites, que ce soit pour fournir des éléments interactifs ou personnalisés sur les sites ou pour mieux préparer le contenu ultérieur basé sur les intérêts de nos utilisateurs.

Tel qu’indiqué ci-dessus, nous utilisons les informations que les utilisateurs fournissent volontairement afin d’envoyer des annonces électroniques et d’évaluer nos services en utilisant les commentaires envoyés par nos utilisateurs.

PARTAGE DE L’INFORMATION

Marcello’s’ Marché & Deli utilise les informations décrites ci-dessus pour adapter notre contenu en fonction de vos besoins. Nous ne partagerons pas d’informations sur les utilisateurs individuels avec des tiers, mis à part pour se conformer à la loi applicable ou au processus légal valide ou pour protéger la sécurité personnelle de nos utilisateurs ou du public.

SÉCURITÉ

Marcello’s Marché & Deli exploite des réseaux de données sécurisés et protégés par des systèmes de pare-feu conformes aux normes de l’industrie et de protection par mot de passe. Nos politiques de sécurité et de confidentialité sont revises périodiquement et améliorées comme nécessaires et seuls les individus autorisés ont accès aux informations fournies par nos clients. Tous nos mots de passe et informations de carte de crédit sont cryptés dans notre base de données en utilisant des techniques de cryptage 128-bit.

POLITIQUE DE DÉSISTEMENT
Nous donnons aux utilisateurs des options où elles sont nécessaires et pratiques. Ces choix comprennent:

Opter pour ne pas vous abonner à recevoir nos annonces électroniques
Supprimer les informations de carte de crédit
Supprimer votre profil de notre base de données en envoyant un courriel à l’administrateur de notre système.

VOTRE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et l’utilisation de cette information par Marcello’s Marché & Deli. Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page afin que vous soyez toujours averti des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.